НБКИ, следует из иска, предлагает кредитным организациям сервисы, работающие на основе разработанных Double Data технологий, позволяющих оценить кредитоспособность заемщика на основе данных из соцсети. Double Data извлекает из базы данных «ВКонтакте» (включает порядка 407 млн профилей) фамилии, имена, информацию о трудоустройстве и месте учебы, анкеты друзей, данные о месте и регионе проживания, фотографии, а также сведения о частоте посещения ресурса и типе устройства. По утверждению истца, ни сеть «ВКонтакте», ни ее пользователи не разрешали сбор и коммерческое использование такой информации.
В свою очередь, гендиректор Double Data Максим Гинжук заявил, что претензии «ВКонтакте» — способ конкурентной борьбы, поскольку в 2016 году владелец соцсети Mail.ru Group начала инвестировать в технологии Big Data и решения для оценки кредитных рисков для российских банков.
-
Тимофей Матреницкий
Менеджер по продуктам Guardant, Актив
Социальные сети прикладывают большие усилия к тому, чтобы их пользователи указывали наиболее полную информацию о себе и вообще проявляли всяческую активность в электронной социальной среде. В связи с этим можно было бы предположить, что Вконтакте переживает за страх пользователей перед оценкой их данных кредитными организациями. Если бы не следующие факты.
Социальная сеть Facebook еще в 2015 году представила прототип своей системы оценки платежеспособности пользователя. Mail.ru Group вряд ли могла оставить подобную активность мирового гиганта без внимания. И действительно, в 2016 году компания запустила схожий продукт для оценки кредитных рисков. Поэтому, видимо, все сводится к конкурентной борьбе и нежеланию делиться данными пользователей. Уже упомянутый Facebook так же выступал за запрет использования данных пользователей социальных сетей для оценки их платежеспособности.
Другой вопрос, что пока все эти системы социального скоринга носят скорее экспериментальный характер и могут влиять на оценку заемщика, только как дополнительный фактор. При этом, как технология, подобные инструменты имеют большие перспективы. На зарубежном рынке уже есть сервисы и МФО, которые умеют предоставлять онлайн-кредиты на основе только данных из социальной сети.
В любом случае этот вопрос, как и многие другие ИТ-инициативы последних лет, балансирует между текущим правовым полем, интересами разных сегментов рынка и технологическим прогрессом в общем. Даже Американская ФРС высказывала озабоченность такими подходами в кредитном скоринге. Поэтому, возможно, иск Вконтакте — это первый шаг к комплексному обсуждению этого вопроса.
-
Никита Нецкин
Руководитель направления по работе с финансовым сектором, Актив
Маловероятно, что иск для ВК увенчается успехом. По факту ВКонтакте хочет ограничить доступ автоматизированных систем к общедоступной информации. Но всегда можно добавить новый функционал в настройки приватности, позволив пользователю скрыть больше информации о себе.
Тем самым ВКонтакте сможет усложнить сбор информации о своих пользователях сторонними организациями и сделать сеть более приватной. Но защититься пользователям от оценивания их платежеспособности кредитными организациями по информации в личном профиле можно, только отказавшись от использования соцсетей и запрета на использование персональных данных.
На мой взгляд, ничего кроме конкурентной борьбы в данной ситуации нет. Банки, безусловно, заинтересованы в любых инструментах, которые помогут улучшить их кредитный портфель.